4月8日上午8點(diǎn)，集團在特材公司南四樓會(huì )議室召開(kāi)了4月份三大載體協(xié)同工作會(huì )議，董事長(cháng)在分別聽(tīng)取了集團標辦對3月份標準化工作檢查情況的通報、集團巡察辦對3月份巡察考核工作總結及4月份工作計劃的匯報、財務(wù)委對3月份以財務(wù)為中心工作總結及4月份工作計劃的匯報后指出，當前有同志反映龍成文化太豐富、太深邃，這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)是贊揚，實(shí)際是批評，因為太豐富、太深邃就意味著(zhù)聽(tīng)不懂、搞不清、理不明占多數成分，今天有必要理清這個(gè)關(guān)系，進(jìn)而理清大家的思路。

朱書(shū)成指出，搞好企業(yè)管理確實(shí)是一件很復雜很系統的事情，前些年在龍成順風(fēng)順水的時(shí)候，有朋友想做企業(yè)，我是抱著(zhù)對社會(huì )做貢獻的想法鼓勵他們去創(chuàng )業(yè)，但近四五年來(lái)經(jīng)濟下行壓力不斷加大，國內企業(yè)可以說(shuō)是步履維艱，倒閉的浪潮也是此起彼伏，我的耳邊不時(shí)傳來(lái)兒時(shí)伙伴、身邊朋友的企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常困難或頻頻暴雷的聲音，甚至有一種做企業(yè)尤其是民企要全軍覆沒(méi)，真是有點(diǎn)興也忽焉、敗也忽焉的感覺(jué)，當然這不能抱怨國家的宏觀(guān)形勢不好、政策力度不夠，只能說(shuō)明搞創(chuàng )業(yè)、辦企業(yè)是一個(gè)高難度動(dòng)作，不是非常之人、沒(méi)有非常之力是弄不好的。

朱書(shū)成指出，龍成文化的豐富和深邃，也就是它的復雜和多樣性，完全是出于如何經(jīng)營(yíng)發(fā)展好企業(yè)的考量，因為它是從復盤(pán)龍成三十年經(jīng)歷實(shí)踐、總結龍成三十年經(jīng)驗教訓中而來(lái)，每句話(huà)、每個(gè)詞甚至每個(gè)字都有其歷史、背景、來(lái)源和出處，根本不是一時(shí)興起拍腦袋而來(lái)。為了便于大家理解，或者說(shuō)給予大家一個(gè)解決具體問(wèn)題的方法，今天可以在這兒簡(jiǎn)明回答一下龍成文化的內涵——堅持問(wèn)題導向，發(fā)揚釘釘子精神，嚴字當頭，大處著(zhù)眼，細處著(zhù)手，系統處置，馳而不息，久久為功。

疑乃思之始，問(wèn)乃學(xué)之端。馬克思說(shuō)過(guò)，“一個(gè)問(wèn)題，只有當它被提出來(lái)時(shí)，意味著(zhù)解決問(wèn)題的條件已經(jīng)具備了”。問(wèn)題本質(zhì)上就是實(shí)踐中應當解決但現實(shí)中暫無(wú)條件或因疏忽而未解決的矛盾，發(fā)現了問(wèn)題就等于抓住了事物的矛盾，堅持問(wèn)題導向就等于抓住了化解矛盾的著(zhù)力點(diǎn)，找到了化解矛盾的金鑰匙。我反復強調要增強問(wèn)題意識，堅持問(wèn)題導向，龍成也確實(shí)做到了不回避錯誤問(wèn)題、不懼怕暴露風(fēng)險，更重要是能夠撲下身子解決問(wèn)題，今年《報告》中也將標準化的內容明確為堅持問(wèn)題導向，不斷地發(fā)現問(wèn)題、暴露問(wèn)題、解決問(wèn)題，奮力地落實(shí)龍成價(jià)值觀(guān)和方法論，所以說(shuō)發(fā)現問(wèn)題、暴露問(wèn)題、解決問(wèn)題是要周而復始無(wú)限循環(huán)的。

朱書(shū)成指出，講到問(wèn)題導向，就不得不說(shuō)說(shuō)危機意識、求精心理和勤勉精神，因為這四者缺一不可，是一名領(lǐng)導干部必須具備的素養，但問(wèn)題導向乃是首要。為什么說(shuō)不能缺少危機意識？因為在認識問(wèn)題時(shí)，人們往往有一種恐懼和懶惰心理，不能把最要害、最致命的問(wèn)題識別出來(lái)，甚至會(huì )在一般問(wèn)題上睜一只眼閉一只眼，這必然會(huì )導致問(wèn)題的爆發(fā)，危機意識也就是強調要抓大問(wèn)題、要害問(wèn)題、致命問(wèn)題，是對問(wèn)題導向的質(zhì)量要求。為什么一定要有求精心理？解決問(wèn)題不是口頭功夫，不能淺嘗輒止、簡(jiǎn)單應付，必須精益求精、打殲滅戰。為什么必須具備勤勉精神？清代名臣曾國藩曾說(shuō)，“天下古今之庸人皆以一惰字致敗，天下古今之才人皆以一傲字致敗”，剛剛楊潔的發(fā)言也說(shuō)到有錢(qián)又勤奮的人是非?？膳碌?，因為每個(gè)人資質(zhì)不一，有人天資奇高，更多的則是資質(zhì)平平，雖然天資無(wú)法改變，但通過(guò)后天之力仍可“力挽狂瀾”，如果安于現狀、懶于改變，最終只能庸碌一生，所以勤勉精神是一個(gè)具有上進(jìn)心、長(cháng)于解問(wèn)題的人的最基本素養。

朱書(shū)成指出，釘釘子精神是習近平總書(shū)記在十八屆二中全會(huì )第二次全體會(huì )議上首次提出，并對其進(jìn)行了詳細闡述：我們要有釘釘子的精神，釘釘子往往不是一錘子就能釘好的，而是要一錘一錘接著(zhù)敲，直到把釘子釘實(shí)釘牢，釘牢一顆再釘下一顆，不斷釘下去，必然大有成效，如果東一榔頭西一棒子，結果很可能是一顆釘子都釘不上、釘不牢。要想確保釘釘子精神貫穿整個(gè)工作過(guò)程，必須做到以下四點(diǎn)：一是要有緊盯現場(chǎng)、緊盯問(wèn)題的能力；二是要反復釘，一波又一波的沖擊，釘釘子從來(lái)不是一錘子就能砸下去的，是要多次反復一錘一錘敲下去才行；三是在釘釘子的過(guò)程中要隨時(shí)糾偏，隨著(zhù)釘釘子過(guò)程的不斷深入，肯定能不斷發(fā)現問(wèn)題，但要想有糾偏能力，就必須有虛懷若谷的態(tài)度，有集的辦法，有預見(jiàn)性、穿透力和敏銳度，只有這樣才能達到這個(gè)深層次；四是直到釘實(shí)釘牢為止，只有把問(wèn)題徹底解決了，后患徹底杜絕了，釘釘子才算結束。

朱書(shū)成指出，所有成功企業(yè)的一個(gè)根本經(jīng)驗就是從嚴管理，“嚴”是一種講認真的態(tài)度、一種敢擔當的責任、一種求突破的力量，集和嚴更是我們最基本的工作方法，《落實(shí)集和嚴，抓好決策和執行》這篇講話(huà)已經(jīng)圍繞“嚴”字講了很多，今天就不再細說(shuō)。但是，我們對“嚴”字往往有一種排斥心理，比如昨天晚上巡察考核群里關(guān)于坩堝問(wèn)題通報的爭論，這就是排斥嚴字當頭，因為巡察考核的任務(wù)就是暴露問(wèn)題，不暴露問(wèn)題就不符合嚴字當頭這個(gè)精神，就不是我們最基本的工作方法，不管你招標采購部門(mén)和特材公司再多努力，也沒(méi)有改變獨家供貨局面，這個(gè)問(wèn)題是不容置疑的，當然這可能與方法不對也有關(guān)系，而且目前據我所知全集團獨家供貨的不止一個(gè)坩堝。針對被暴露的問(wèn)題，首先要做的就是必須承認自己錯誤并從自身找原因，其次是繼續努力直至把獨家供貨的問(wèn)題解決掉，最后是要發(fā)揮問(wèn)題的警醒功能，要舉一反三看看還有沒(méi)有其它類(lèi)似問(wèn)題，這才是正確的態(tài)度和正確的方法，而不是打口水仗、磨嘴官司。見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內自省也，只有見(jiàn)到問(wèn)題先自省，然后盡可能全面地解決問(wèn)題，才是嚴字當頭的核心要義。

朱書(shū)成指出，今年的《報告》提出標準化要抓住和聚焦“四個(gè)三大”，理清“四個(gè)三大”與龍成價(jià)值觀(guān)、方法論的內在聯(lián)系，推動(dòng)龍成價(jià)值觀(guān)和方法論落地為根本任務(wù)，同時(shí)還指出部分領(lǐng)導干部不學(xué)習文件紀要，不領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，不反思自己言行，不從龍成價(jià)值觀(guān)、方法論上找原因、想問(wèn)題、辦事情，造成決策落地困難、任務(wù)目標偏離、違規違紀頻發(fā)、工作效率低下，這些就是我們需要著(zhù)手的大問(wèn)題，怎么做到大處著(zhù)眼，核心在于抓住領(lǐng)導干部的關(guān)鍵少數尤其是高管層并發(fā)揮他們的作用。

有句話(huà)說(shuō)“賢者居上、能者居中、工者居下、智者居側”，就回答了居上的人應該具備的核心素能——賢。什么是賢者？古人用賢明有才德來(lái)解釋賢者，我們在17年《報告》中做出了回答，那就是高管層必須具備職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的素養和水平。職業(yè)化就是搭平臺、創(chuàng )環(huán)境、經(jīng)營(yíng)人才，高管層必須當好服務(wù)員、監督員、裁判員，只有以身作則，率先垂范，慎獨慎微，大仁大愛(ài)，以上率下，以上督下，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，具備作為領(lǐng)導應有的修養和德行，才能以高尚的品行和人格力量贏(yíng)得人心、凝聚人心，然后讓能者居中、工者居下、智者居側，這是賢者的具體要求和內在體現，換句話(huà)說(shuō)，屬下沒(méi)有能者、智者、能工巧匠，你就不是賢者；專(zhuān)業(yè)化就是對職責范圍內的事情有一定的專(zhuān)業(yè)化素養，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化的基本方法是學(xué)習對標、專(zhuān)家當政、反復質(zhì)疑、推倒扶起、可知可控。而我們當前需要反思的是領(lǐng)導干部尤其是高管層是不是賢者？能不能做到賢者居上、能者居中、工者居下、智者居側？昨天上午我還批評了新文和國超，新文是輕易否定或打擊了下屬的一個(gè)想法，這與《報告》中“允許表達不同意見(jiàn)，鼓勵提出奇思妙想，要容忍各種‘異端’，不輕易下結論，不過(guò)早做定論”的精神是相違背的，更何況一個(gè)初始的問(wèn)題我們根本就不知道對與錯，因為對與錯都需要實(shí)踐來(lái)檢驗和論證；國超是別人說(shuō)了一個(gè)很復雜的問(wèn)題，馬上就說(shuō)自己懂了、知道該怎么辦，而往往基于一知半解、似懂非懂的決策肯定會(huì )出大問(wèn)題。說(shuō)到底，做到大處著(zhù)眼的核心在關(guān)鍵少數，領(lǐng)導干部一定要學(xué)習《報告》，掌握這些道理。

在具體層面上，子公司的大問(wèn)題儼然不少，比如漢冶特鋼的噸鋼成本比先進(jìn)鋼企要高出200到300塊錢(qián)，而且這僅是管理方面帶來(lái)的成本差距，最明顯的就是先進(jìn)鋼企擁有60%甚至90%的自發(fā)電，而漢冶的自發(fā)電僅有15%，同時(shí)又在浪費著(zhù)大量的煤氣與熱能，200到300塊錢(qián)的成本差距，一年下來(lái)就是8到10個(gè)億，這是非常要命的，如果領(lǐng)導干部不能從大處著(zhù)眼認識并解決這個(gè)問(wèn)題，我敢斷言10年后漢冶特鋼將不復存在。

朱書(shū)成指出，天下難事必作于易，天下大事必作于細，在大處著(zhù)眼的同時(shí)要從細處著(zhù)手，因為大問(wèn)題的突破往往先從小問(wèn)題開(kāi)始，真正想把一件事情做成專(zhuān)家、掌握規律，就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、時(shí)時(shí)處處著(zhù)手，大而化之、粗而糙之是干不成事情的。漢冶特鋼的煤氣管理就是沒(méi)有從細處著(zhù)手的典型，過(guò)去煤氣四處浪費、放散嚴重，但沒(méi)有人關(guān)注并通過(guò)學(xué)習對標去解決煤氣管道、煤氣閥門(mén)、加熱爐等細節上的問(wèn)題，結果花幾千萬(wàn)建個(gè)煤氣發(fā)生爐卻最終成為閑置，慘痛的教訓足以使我們銘記終生。

朱書(shū)成指出，在大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手的基礎上還要做到系統處置，因為一蟻之穴可潰千里之堤，一塊馬蹄鐵就可以導致一場(chǎng)戰爭的失敗，只有堅持發(fā)展地而不是靜止地、全面地而不是片面地、系統地而不是零散地、普遍聯(lián)系地而不是單一孤立地觀(guān)察事物、認識問(wèn)題，才能使行動(dòng)有正確指針，才能妥善處理好各種大問(wèn)題、小細節。還拿漢冶特鋼的煤氣管理為例，不僅要考慮煤氣放散問(wèn)題，還要考慮熱能利用問(wèn)題，比如熱裝率高低、加熱爐保溫性能怎樣、煤氣燒嘴的燃燒率、排出的廢熱利用等等，只有系統考慮、系統處置，才能提高駕馭復雜局面、處理復雜問(wèn)題的本領(lǐng)。

朱書(shū)成指出，馳而不息、久久為功很好理解，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。歷史和現實(shí)告訴我們，從來(lái)就沒(méi)有一蹴而就的成功，不會(huì )有一勞永逸的進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題多而復雜，在解決問(wèn)題時(shí)必須有充分的思想準備，不能幻想畢其功于一役，更不可急于求成、心浮氣躁，最終因久攻不下而泄了干勁、亂了章法，唯有馳而不息的精神和久久為功的韌勁，才能解決所有問(wèn)題并使龍成行穩致遠，這也是釘釘子的內涵所在。