10月13日下午,特材總經(jīng)理黃國團主持召開(kāi)了外協(xié)廠(chǎng)家座談會(huì ),14家外協(xié)廠(chǎng)家代表、負責人參加了會(huì )議。這是特材搭建與外協(xié)廠(chǎng)家的溝通交流平臺,及時(shí)發(fā)現解決外協(xié)廠(chǎng)家管理各個(gè)環(huán)節存在的問(wèn)題,培育和建立優(yōu)秀外協(xié)廠(chǎng)家隊伍的重要措施。
為保障外協(xié)廠(chǎng)家服務(wù),提高客戶(hù)合作的主動(dòng)性和積極性,特材已結合實(shí)際采取相應措施,不僅便利了外協(xié)客戶(hù),而且可使他們從中得到真正實(shí)惠:一是在特材公司供應外協(xié)科中指定一人專(zhuān)職負責外協(xié)加工產(chǎn)品的入庫結算相關(guān)手續,使客戶(hù)少走彎路,少跑腿;二是起草了《特材公司優(yōu)質(zhì)供應商評價(jià)管理辦法》,依據評價(jià)程序和標準每年對供應商進(jìn)行一次評價(jià)排序。凡是被評為優(yōu)秀供應商的單位,除了在年度供應商大會(huì )上為其頒發(fā)獎狀和錦旗外,還將在付款方面予以適當傾斜,招標在同等價(jià)格下可優(yōu)先考慮;三是厲行剛性處罰措施,嚴禁刁難供應商,嚴禁對供應商冷言冷語(yǔ),嚴禁服務(wù)上的推諉扯皮,嚴查對供應商吃拿卡要。對故意以任何形式的貶低、輕視供應商行為,人為設置障礙現象,查證一起處理一起;四是疏通投訴渠道,廣泛接受供應商的投訴與檢舉(包括服務(wù)與廉潔),并及時(shí)處理和保密,總經(jīng)理和監察科負責受理此類(lèi)投訴與檢舉。
當天座談會(huì )上,特材就企業(yè)當前形勢、經(jīng)營(yíng)現狀向外協(xié)廠(chǎng)家進(jìn)行了介紹和分析,讓外協(xié)廠(chǎng)家堅定精誠合作、攜手共進(jìn),共謀發(fā)展、開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的信心。同時(shí)鄭重告誡所有與會(huì )廠(chǎng)家代表:不要企圖通過(guò)對敏感崗位人員進(jìn)行腐蝕拉攏非法獲利,不要試圖挑戰特材公司和整個(gè)龍成集團在反腐方面的力度和決心,否則必將害人害己。只有把精力和心思放在如何提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨期這些方面,才能實(shí)現互惠互利,共同發(fā)展!
與會(huì )外協(xié)廠(chǎng)家代表暢所欲言,提了需要解決的問(wèn)題,總經(jīng)理針對不同問(wèn)題給予現場(chǎng)答復、當場(chǎng)表態(tài)和安排解決,并對能夠當場(chǎng)答復的事項做了規范。對于在本次會(huì )議中未能當即答復的事項,綜合辦要逐一濾清分類(lèi),提交部長(cháng)級會(huì )議研究。
今后,外協(xié)廠(chǎng)家座談會(huì )每季度至少組織召開(kāi)一次,以及時(shí)傾聽(tīng)供應商的心聲和需求,打造與供應商交流平臺。